A evlqera webáruház használatának és vásárlásának feltételei.
Cégnév: evlqera Kft.
Székhely: 1056 Budapest, Váci út 123.
Adószám: 12345678-1-23
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Telefon: +36 1 487 7105
Email: [email protected]
Weboldal: www.lucidlife.eu
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) hatálya kiterjed a evlqera webáruházban (www.lucidlife.eu) történő összes vásárlásra és szolgáltatás igénybevételére. A weboldal használatával és megrendelés leadásával a Vásárló elfogadja jelen feltételeket.
• A megrendelési űrlap kitöltésével a Vásárló ajánlatot tesz a termék megvásárlására.
• A megrendelés leadása nem jelenti automatikusan a szerződés létrejöttét.
• A Szolgáltató 24 órán belül telefonon vagy emailben felveszi a kapcsolatot a Vásárlóval.
• A szerződés a Szolgáltató megerősítésével jön létre.
A megrendeléshez szükséges adatok: teljes név, telefonszám, email cím, szállítási cím. Hibás vagy hiányos adatok megadása esetén a Szolgáltató nem vállalja a felelősséget a késedelemért vagy hibás teljesítésért.
• A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők, ÁFA-val.
• Az árak a megrendelés pillanatában érvényesek.
• A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására.
• Akciós árak a feltüntetett időszakban érvényesek.
Fizetés átvételkor, készpénzben vagy bankkártyával. Utánvéti díj: 490 HUF.
Online fizetés bankkártyával, biztonságos SSL kapcsolaton keresztül.
Banki átutalás a megadott számlaszámra. Szállítás az összeg jóváírása után.
Biztonságos online fizetés PayPal rendszeren keresztül.
• Magyarország: Országos kézbesítés
• Budapest: Következő napi kézbesítés
• Vidék: 1-2 munkanapos kézbesítés
• Külföld: EU országokba 3-5 munkanapos kézbesítés
Magyarország:
• GLS futár: 1.290 HUF
• Magyar Posta: 990 HUF
• Expressz: 1.890 HUF
Ingyenes szállítás:
• 15.000 HUF rendelési érték felett
• Akciós termékek esetén
• Budapest egyes kerületeibe
A megrendelés megerősítésétől számítva. Készletről történő szállítás esetén. Vis maior esetén a szállítási határidő megfelelően módosul.
• A Vásárló a szerződéstól 14 napon belül indoklás nélkül elállhat.
• Az elállási jog gyakorlásának határideje a termék kézbesítésétől számítandó.
• Az elállásról írásban kell nyilatkozni (email is elfogadható).
• A termékeket eredeti, bontatlan csomagolásban kell visszaküldeni.
Fontos: Egészségügyi okokból a felbontott, elfogyasztott étrend-kiegészítők nem küldhetők vissza. Elállási jog csak bontatlan, eredeti csomagolású termékek esetén gyakorolható.
• A vételárat a termék visszaérkezését követő 14 napon belül térítjük meg.
• A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli, kivéve hibás termék esetén.
• A visszatérítés az eredeti fizetési módon történik.
• A termékekre 2 év szavatosság vonatkozik a vásárlás időpontjától.
• Étrend-kiegészítők esetén a lejárati dátumig, de maximum 2 évig.
• Hibás termék esetén javítás, csere vagy árengedmény jár.
Reklamáció esetén írjon nekünk a [email protected] címre, mellékelve a vásárlás bizonylatát és a hiba leírását. Reklamációt 30 napon belül intézünk el.
Az étrend-kiegészítők használata előtt olvassa el a használati útmutatót. Allergia vagy egészségügyi probléma esetén konzultáljon orvosával. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a nem rendeltetésszerű használatért.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a weboldal esetleges üzemszünetéért, technikai hibákért vagy a felhasználó által okozott károkért.
A Szolgáltató nem felel a vis maior (elháríthatatlan külső ok) miatt keletkező károkért és késedelemért.
A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes szabályokat az Adatvédelmi Szabályzat tartalmazza. A megrendelés leadásával a Vásárló hozzájárul adatai kezeléséhez.
• Megrendelés teljesítése
• Ügyfélszolgálati feladatok
• Számlázás és könyvelés
• Marketing tevékenység (hozzájárulás alapján)
• Panaszát először próbáljuk egyeztetés útján rendezni.
• Írásos panaszra 30 napon belül írásban válaszolunk.
• Panaszkezelés: [email protected]
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
1066 Budapest, Dessewffy utca 19.
Telefon: +36 1 428 1100
Email: [email protected]
Budapest Békéltető Testület
1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefon: +36 1 488 2131
Email: [email protected]
Hatály: Jelen ÁSZF a közzététel napjától hatályos, és visszavonásig érvényben marad.
Módosítás: A Szolgáltató jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására, amelyről a Vásárlókat előzetesen értesíti.
Irányadó jog: A szerződésre a magyar jog az irányadó.
Joghatóság: Vitás kérdések esetén a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság rendelkezik hatáskörrel.
Kapcsolat:
Kérdés esetén állunk rendelkezésére:
Email: [email protected] | Telefon: +36 1 487 7105
Ügyfélfogadás: H-P 9:00-17:00